Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sv369

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Trong văn bản này, "sv369", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web sv369.app và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.

1.2 "Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv369.

1.3 "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng sv369.

1.4 Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv369. sv369 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2 Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.

2.3 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sv369. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4 Xác minh danh tính: sv369 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Điều 3: Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật

3.1 Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sv369 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA).

3.2 Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. sv369 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng sv369 qua live chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.4 Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản sv369 cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Điều 4: Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: sv369 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5–15 phút làm việc

4.3 Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản sv369. sv369 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.4 sv369 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Điều 5: Quy Định Cá Cược Và Trò Chơi

5.1 Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống sv369 là chính thức và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được sv369 xác nhận bằng văn bản.

5.2 Kết quả trò chơi và cá cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của sv369 và/hoặc nhà cung cấp game đối tác. Kết quả này là chính thức và có giá trị ràng buộc.

5.3 Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc bất khả kháng làm gián đoạn trò chơi, sv369 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tùy từng trường hợp cụ thể.

5.4 Hành vi bị nghiêm cấm trong cá cược:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược
• Khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược trên sv369
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi

Điều 6: Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

6.1 Mỗi chương trình khuyến mãi của sv369 có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

6.3 Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

6.4 sv369 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với thành viên đang tham gia.

Điều 7: Chơi Có Trách Nhiệm

7.1 sv369 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng và tự khóa tài khoản tạm thời.

7.2 Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sv369 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.3 sv369 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sv369 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư (sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận).

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 sv369 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

8.2 sv369 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do mất kết nối internet, lỗi thiết bị của thành viên hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của sv369.

8.3 Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv369 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

9.1 Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv369, bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của sv369 hoặc các đối tác được cấp phép.

9.2 Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sv369 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sv369.

Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản Và Luật Áp Dụng

10.1 sv369 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

10.2 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv369 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10.3 Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.